Reklamacje
Chcesz zareklamować zakupiony przedmiot? Zrobisz to w 3 prostych krokach.
1. Pobierz formularz reklamacji TUTAJ, wypełnij go wraz z adnotacją "reklamacja" i włóż do spakowanej paczki
(dołącz proszę opakowanie jeśli było lub inne elementy składowe)
2. Poinformuj nas o sytuacji mailowo na adres: dobrametka@gmail.com. W ciągu 24h po otrzymaniu wiadomości skontaktujemy się z Tobą i podamy adres do wysyłki.
3. Zarejestruj przesyłkę w naszym systemie, poprzez wybór odpowiedniego powodu reklamacji z listy
(uwaga! proszę zwrócić uwagę czy zaznaczony powód dotyczy REKLAMACJI)
rejestracji zgłoszenia dokonasz TUTAJ a następnie nadaj paczkę za pośrednictwem InPost
Reklamacje niezarejestrowane w naszym systemie (pominięcie 3 kroku) nie będą akceptowane. Ze względu na bardzo dużą wadliwość Poczty Polskiej (Pocztex) nie ponosimy odpowiedzialności za jej wybór.
Szczegółowe informacje w regulaminie.